开通会员抽奖获得的实物奖品,怎么领取,多久发货呢?

开通会员,如果赠送实物礼品,订单付款成功会自动跳转到收件人信息填写页面,如漏填写请到“我的订单页面,点击【选择赠品规格】填写收货地址进行领取。

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实物奖品领取后,颜色、型号不支持调整更换,工作人员会在活动结束后30个工作日内(周末节假日不算工作日)安排快递发货,部分地区因为政策原因可能会延迟,请耐心等待。发货之后,快递信息可以在订单详情内查看

如出现快递长时间未更新、包裹被退回、滞留等情况,请转人工客服,提供账号信息,以便核实查询

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