通过CSDN平台购买的“VIP会员、余额”，在刚购买后未使用的情况可支持退款；
“付费资源、付费专栏、盲盒、魔盒、课程、C认证”等虚拟商品一经购买后，除了特殊原因外，概不支持退款；
特殊原因包括：付费资源无法正常使用、课程重复购买、讲师无法继续更新完毕全部课程等；
如未使用或者符合特殊原因，请提供账号用户名ID、订单号、退款原因给人工客服，以便核实处理；
注意：购买的套餐使用后不支持退款，正常退款申请后会在7个工作日内原路返还到支付帐号
退款进度：已申请的退款可在“我的订单”中查询退款进度。已提交申请的退款订单状态为“正在审核-等待退款”，已完成退款的退款订单状态为"退款成功“。
通过苹果端（ios端）购买的商品，收款方为苹果公司，需要向苹果申请退款。
苹果官方在线客服，苹果客服电话：400-666-8800
温馨提示：苹果客服服务时间是周一至周五上午 9 时至晚上 9 时，周末上午 9 时至晚上 6 时，不含公共节假日。
有问题可在回答区留言或者在问答客服专区版块提问