我之前把东西下载到c盘了，后来格式化过后有点掉帧，我又格式化了一遍，后来菜单就打不开了
可能是格式化造成的文件系统损坏导致菜单无法正常开启，建议尝试重新安装软件，或者使用数据恢复工具扫描您的硬盘并恢复数据。