鼠标键盘失灵？？开机直接变大写，数字不能输入，输入成符号

不知道怎么了？我只要点击左键或者右键，就会选中多个电脑上的图标，并且，只能输入大写字母？五笔、拼音都无法使用？

用电脑自带的屏幕键盘和电脑触摸板的去查看原因,看到底是电脑的问题还是外设的问题