笔记本电脑自带的浏览器没有网络，如何解决？

不仅浏览器，微软的软件商店也没有，微信QQ就能用，我怀疑微软的软件就没网，给华为客服打了半天电话都没解决，不知道啥原因……今天晚上打开浏览器显示浏览器更新了，然后我就没管去看剧了，看了会就突然没网了咋办啊

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这是网络诊断显示的，能解决吗

检查dns。设置为114.114.114.114或223.5.5.5