两个会场连线视频会议，正在开会中，突然对面画面卡死不动，声音双方都正常。断开连接后重新呼叫对方连线视频会议后正常。请问这个画面卡死的原因？暂时分析应该是宝利通终端的问题，声音正常，会议可以挂断操作，画面卡死是否是宝利通设备视频转码出现问题。还是其他原因？
有没有查看日志？对方看你画面正常吗？