微信公众号认证时出现“同一主体认证账号数限制”，无法认证怎么办？

提示“同一主体认证账号数限制”，可我们公司明明没开通过公众号啊！

主体已达上限的，可按下面方法提升限额。
所需资料：单位证件，如营业执照照片；
可提升数量
根据企业之前公众号运营情况，一次可提升5~10个名额，最高50个。
提升方法
公众号上限提升办理地址：https://mp.weixin.qq.com/s/ATyGtZq6QzOphvA-FMPflA
所需时间
资料准备好后，全程所需时间为1个工作日。

是否之前手机号有注册过，或者注册流程未完成的情况。
扫码登陆查一下，或者去社区找官方给查