企业微信群机器人开放api问题咨询

企业微信群机器人是否支持手动配置知识点呀,类似于飞书的能力,通过关键字匹配知识库内容,从而能匹配对应的问题的答案,飞书的效果如下图:

img

企业微信有会话存档功能,可以获取到群内聊天内容。能拿到聊天内容就可以设置规则去匹配知识库。如果是内部群,企业微信有接口可以向群内发消息或通过WebHook机器人向群内发消息。如果是外部群,目前没有接口可以向群内发消息。如果想做,可以用RPA机器人来发。

大佬,是外部企业微信群的机器人,能否通过类似飞书的能力,手动维护一个知识库,然后企业微信外部群,通过手动艾特群机器人来触发规则匹配知识库的知识点,来达到自助排查问题的能力。