schrodinger的再下载

我之前下载了薛定谔2021-2，现在需要再安装也是2021-2，但是下载不了，说我电脑里almost exist。但是我去c盘找不到。用everything和regedit把所有相关的薛定谔软件都卸载了，还是这样。请问有人知道为什么吗？不胜感激