在电脑上怎么解决这个问题

控制面板->程序->启用或关闭win功能，看看这两个是不是没选上

一个就是楼上所说的看那个是不是没选上，另一个就是
找到虚拟机设置时保存的目录，再找到“名称.vmx”
鼠标右击选择“用记事本打开该文件”
按一下CTRL+F键，查找“smc.present ”
在smc.present = "TRUE"下添加一行smc.version = 0
打开文件菜单保存，或CTRL+S保存修改。
退出软件再重新打开一下，运行安装向导。