笔记本不显示电池使用情况与剩余使用时间

之前都是正常的，今天无意中发现他不显示使用情况了，电量一直都是0%。之前也会显示剩余使用时间和预计充满时间，现在全都不显示了。请问我应该如何解决？谢谢！

电量一直都是0%？会不会是电池出问题了？用了多久了？