三星笔记本BIOS模式退不出

我一个朋友三星笔记本开机进入BIOS模式，按ESC退不出（退出后重新进入），boot一栏没有东西（如图）

也试过从exit一栏的save Changes and Reset退出，同样失败了（和ESC一样）
Windows系统，版本未知，型号未知
有系统U盘，Windows系统，版本未知

插着u盘呢吗？