外部原因的bug会影响测试部门的考核统计吗？
首先我是测试，然后我们公司要统计测试人员的有效bug数。但是对接的开发总是喜欢给出外部原因的解决方案，在禅道bug的统计里面，我老是垫底，真的是无语。但是不好说出来。所以就想问问大家，怎么样算外部原因导致的？是不改代码以外造成的bug就算是外部原因导致的吗？这次我对接开发是说什么配置的问题，然后给了我外部原因的解决方案，但是是他处理的呀，并且相关配置也是他改的，然后才正常运行的。我的理解是处理过的，就不应该是外部原因，不知道理解对吗？
外部原因的解决方案？
除了硬件以外，其他的接口返回报错都是后端的问题~ 如果参数不对就报错说明后端没处理好。
一共三句话，我读了三遍，没有读通顺
好像还有错别字在里面
说了半天，你到底是被测试的，还是要测试别人的bug？