Multisim10.0突然就不能用了

之前还能用的，中间有一次同学安装失败，让我分享了multisim里面的一个shared包给她，从这之后就突然用不了了。我把软件删掉重装，包也都删掉重装，前几次总是说找不到路径，后来帮他找到路径打开以后，最后还是一片空白。想请问一下遇到这种问题怎么解决。