winscp使用外网访问服务器，出现了这种情况

想使用winscp连接服务器，传文件，用的是外网的域名，电脑连接的也是外网，然后输入用户名和密码后就出现这种情况了，不知道咋回事，之前都连接成功过。请指教

sftp服务器没有工作，FTP可以工作，用FTP连接即可

服务器SSH服务应该没开启，开启后可以用SFTP协议去连接