请解析dns解析的问题如图

旅游区验票刷清远市民卡经常会遇到卡顿的问题，问客服又说没问题，我这边网络是移动光纤带宽500M/100M，固定ip，现在入园人数也不多，主路由是3000用户的，客人能刷出年卡二维码，就是验票常出状况，已经配单独无线路由给验票手机用。客服给出ping他们的地址就出现下面情况。感觉和以前的不一样，想请那个大虾解释解释，先谢了！

从你给的截图看dns解析没有问题，
因为没有具体你们的实现细节，大致猜想
刷卡-》生成二维码-》手机验证二维码，如果是这种架构能生成二维码说明刷卡到生成二维码过程没问题，出现问题在验证手机二维码识别后验证过程的问题
如果正常是刷卡->验证是否通过，IC卡识别设备—》服务器返回结果-》判定是否开启闸机
需要根据实际情况解决