1、重新启动看看能否解决2、从其他电脑上下载一个对应的驱动,最好是从官网上下载驱动(需要输入序列号的那种)。3、重新安装操作系统。4、另外如果你是有线网卡挂了,可以考虑弄个无线网卡插上,如果能上网,可以直接下载驱动精灵,在线修复,反之也行。