主要还是版本问题,问一下他用的office版本,你的跟他统一版本就没问题了。最简单的是让他也装WPS,因为下载和安装都比微软office简单的多。
一般来说是文件加密了
楼上观点有点道理,如果是文件本身自带的加密,应该会提示你输入密码~~~如果这个思路没问题,那他可能用微软的offic加密的,建议你去装个微软的offic打开试一下还有,就是文件已经损坏了。重新下载一次试试