Endnote引用文献字体大小调不好了

如图：

导出的参考文献变成了上标？而且我的word新建一个文档后，开始输入不是正文了，而是上标，如下图。

之前还出现了的问题：

感谢各位，我是个新时代文盲，麻烦用白话告诉我哪里出问题了，谢谢了！