局域网一个交换器下面几台机器无法上网，但能ping通网关和百度

今天遇到局域网一个交换器下几个电脑无法收发邮件和上网（其余电脑都正常），ping网关和百度都正常（偶尔超时）

dns没问题的话~重启交换机？或者路由器？