idea启动进不了软件，卡到启动界面，怎么解决

idea启动进不了软件，卡到启动界面，要怎么解决啊，期间没有下任何插件和安装什么东西，

按网上的方法试了也没解决

是不是平台下载错了，这个分32位和64位的，选择正确的安装包进行安装，这个卡住应该是由于无法进行正常的初始化导致的

换个低点版本重装