请问你解决了吗?我也相同的问题
我已经解决了这个问题,我是卸载了idea,并把C盘里面 AppData/local/idea的配置文件全删了,然后重装就OK了
以管理员身份运行idea试试,具体就是右击idea快捷方式选择以管理员方式运行,你idea估计是安装在C盘吧。