除了找官方售后你别无选择。。。。。当然你可以尝试自己先重装系统,重装后还不行找官方或其他维修店子看看。
我觉得大概率就是这个手提的摄像头坏了而不是驱动问题。
最后我想说:联想从机器到服务就是差,别人买手提我从来都推荐千万别买联想。。。。。。
1、检查驱动,尝试重装驱动或许更新驱动或许回推驱动版本。
2、检查硬件,如果驱动没问题,多半就是硬件的问题。硬件问题,可以进设备管理器排查。
win 10系统吗,买的时候不是有张光盘,直接用光盘重装系统就是了,简单的很。
或者买电脑的时候有那个激活的密钥,直接去微软的msdn下载个官方ios镜像,双击运行傻瓜式操作重装系统,个人应用看你要不要了,不要全部不保留就是了
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
需要登录微软账号。
不过如果是硬件问题就直接走售后了,看你的驱动安装之后行不行了