Kinect2.0和Windows建模的影响因素有哪些?

我不是专业技术人员,是过来求解的,我们公司在Windows开发了一款程序可以通过XBOX kinect2.0给人体建立3D模型,但是似乎受环境或者其他因素影响我们弄不清楚,在一些特定环境下建模建不了,并且人物的身体周围有很多星星点点,人在转动过程中但是数字模型不会跟随转动建立,求解。