问题标题：.doc文件线上查看失败
问题描述：打开word文档 提示：（WPS文字 在试图打开文件时遭遇到错误。）
把文件下载到本地。试一试能不能打开。
如果不能打开，就是文件有问题。
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如果不能打开，就是文件有问题。
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