kendall和谐系数到底如何计算？

毕业论文中专家咨询的kendall和谐系数，使用spss和spsspro计算出的结果不一样。尝试通过公式手算发现分子中离均差平方和非常低，而条目和专家数较多导致分母非常大。求分析下原因