ArcMap启动到加载文档时报错“ArcGIS Desktop遇到了严重的应用程序错误

问题遇到的现象和发生背景

打开ArcMap10.2时在初始化界面进行到“正在加载文档”的时候报如上标题错误,经测试,ArcGloble,ArcSence均报如上错误,仅有ArcCatalog能够正常打开

操作环境、软件版本等信息

软件版本:ArcGIS10.2
操作系统版本:Win10家庭中文版

尝试过的解决方法

网络上的常见方法均已尝试:
1.模板文件问题
2.注册表问题
3.使用管理员方式启动
4.更改windows账户打开
5.重装软件
6.使用兼容模式打开
7.修复软件
8.禁用多个显示适配器
均无效

我想要达到的结果