笔记本电脑蓝牙功能失效

我的笔记本电脑是三星老机子，蓝牙收不到外设备，外设备也收不到电脑蓝牙，如手机、音响等，检查电脑篮牙正常，就是没用是咋回事？

你bios里或者物理把它关了？