内网已经开通端口和域名解析,为什么外网还是远程不了

给一个集团装软件,虚拟机已经开通软件端口和域名解析,他们说可以用外网远程虚拟机了,为什么我远程不过去?

先ping对方的网络能不能通,再检查防火墙

对方提供的IP地址是什么?先确认是公网IP地址还是内网IP地址,虚拟机应该没有分配公网IP地址,只是虚拟机上开通了端口你直接远程肯定不行,需要防火墙上进行了地址映射。