电脑双屏但无法分屏，控制面板的选项都黑了点不了请问是什么原因造成的。

电脑双屏但无法分屏，控制面板的选项都黑了点不了请问是什么原因造成的。有什么办法可以解决，百度过但是没有好使的解决办法。希望有懂的达人们帮助帮助下