我开发了两年大大小小十多个项目,发现不少烂尾的,想知道为什么RPA项目“烂尾”这么多?我用的是Blue Prism和Uipath,还有Uibot。
我觉得是和下面几个原因有关的:
rpa的作用被高估了,很多人认为rpa是万能的,觉得所有的人手操作都能被rpa替代,于是乎,一些不能实现rpa的场景就被列入在开发计划里,到了真正开发的时候才发现不能实现,导致rpa项目烂尾。面对这种情形,建议开发前,做好需求分析和流程挖掘。
设计方法的认知错误。主要是对异常处理的机制不认识清楚。针对不同的异常情形必须结合不同的RPA软件特点,只有研究清楚异常处理的规则,才能尽可能地避免RPA项目烂尾,减少RPA的后期维护。
没有专业的后期运维,RPA开发往往重视开发却忽视运维,往往是过度依赖开发人员维护系统,但实际问题是,一个项目的结束并非是维护的结束,开发人员很有可能在RPA开发完毕后就撤出,所以呢,一个全面的后期运维就必须在开发前谈妥。
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