职业客服，公司有内部系统，平时从事接单工作，想咨询如何通过程序或者按键精灵之类的软件实现自动接单。工单网页有刷新按钮，有新单时必须先点击刷新按钮才能看到单，接下来再双击工单打开。上述效率实在是太慢了，公司有业务量考核，根本争不过别人，只求能自动刷新并打开工单就行，还望各位不吝赐教，非常感谢。