U2000无法将寻找到的PTN970加入到网元管理中？

U2000能够通过IP自动发现找到下联的ptn970的网管口的地址，但是没法进行操作，点击“仅显示未创建网元”后这两个PTN信息就消失了，而且通过IP正常搜索也没法搜索到。
两台PTN都是重置复位过的，这是为什么？求支招。