Can_eye的color dph突然没有响应了

我电脑CAN_EYE软件DPH模块中的color dph突然没有响应了,点击以后不能出现下一步选择图片的窗口。除了color dph其他都能用。
我是上午使用都很良好,下午再打开就变成这样了,重新下载软件也还是这样。软件崩的很突然头很秃啊,有知道原因或遇到相似情况的朋友吗,寻求大佬们帮助啊!!