IdeaPadZ480开机后一直卡着，只有鼠标可以挪动，做不了任何的操作，想恢复出厂设置不知道行不行，能行的话怎么恢复
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直接重新安装一个系统，更好
大概率不行，你配置发下？
通用解决方案：换固态硬盘，加内存。
1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是鼠标可以移动，2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。
如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。
如果上面的方法还不行，那就只有重做系统了。