4.9元在贵网买的考研资料却下载后打不开

4.9元在贵网买的考研资料却下载后打不开，怎么办？钱白付款了吗？售后谁来解决？

建议私聊发布者,如果是从官方购买建议联系客服
有帮助望采纳