苹果IAP与谷歌IAP，订阅产品没有试用期

我们的管理者账号设置了带试用期的产品；但是购买后未出现试用期；

苹果应用内支付：

使用新的苹果id购买带试用期产品；
返回的收据中：is_trial_period 是否为试用期字段一直是false;

谷歌应用内支付：

也是用新账号买待试用期产品；
返回的收据中：paymentState ，也没有 等于 2. 免费试用 的情况；

目前均是测试账号；有人解决过类似问题吗？

关于苹果试用期问题：

是管理者账号中商品设置的问题，商品7天试用期有两处可以进行优惠设置：推介促销优惠、促销优惠；应该选择推介促销优惠那个，才是开始免费；进行设置免费试用期；

谷歌可能是之前账号问题；已正常出现试用期；