microsoft帐号密码忘记

密码忘记了现在Outlook邮箱登录不上去收不到验证码，退不了款。

按照步骤点击忘记密码，填加邮箱收验证码，到最后邮箱显示我提供的信息不足以验证该账户的所有权。账户没绑定电话没绑定邮箱。