office不适用问题

我的office点开显示“遇到一个错误”，“不适用”，
重启应用，重置数据，windows＋R服务调节自动，重启电脑，都已经试过了，还是不行，有点急，求解！

错误提示404，找不到网页文件。你把这应该是office365，升级一下了看看

最后怎么解决的？我也是这种情况

怎么解决？