众所周知，大数据是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。它的含义十分广泛，并庞大复杂，需要有专门设计的硬件和软件工具来进行数据处理和分析。
SPASS、SAS、Clementine、R、Rapid-miner
可以使用聊天助理，是一款纯粹基于人工智能实现的，在同一聊天软件的不同个人和群之间，或不同聊天软件之间进行协同的自动化、智能化机器人助理，合适的分担了人工的劳动量，特别适用于在线电商、智能客服等领域；也可以直接从360软件管家搜索“聊天助理”下载
普通数据，比如一百行的用excel就行了
海量的，比如几十万行的，要用到python对数据进行清洗整合，再用大数据框架，hadoop，spark，这些对数据进行分析，具体的可以了解一下hadoop生态系统