基本算法为，输入用户信息特征因素向量B[1,n]优化因素特征矩阵C[n,m] n为特征类型的得分数 m为窗口号，特征包括该时段内历史业务办理情况，员工熟练度，当前排队情况等…D=B*C得到D向量 在D中取出最大值作为目标窗口 然后把这个窗口的情况再返回给各个特征使其累计分数，下次分配时特征因素的分值能实时变化。 大概是这么个思路，求问用java怎么实现，怎么才能调取并返回给各个特征因素表呢… 纯小白，求大神指导
参考一下：https://blog.csdn.net/qq_29831163/article/details/89736116。希望对你有帮助
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