pango design suite 检测不到JTAG

pango design suite 2020.3版本，PGL22G开发板，在下板子的过程中有如下报错：

E: JtagServer-0306: No devices detected while scanning the JTAG chain, failed detecting JTAG device chain.

E: Configuration-0008: The operation 'Open config cable' execute fail.

大佬们可以帮忙分析一下什么原因吗？

目前笔记本和台式机，软件和驱动重新下载仍然无法解决这个问题，换了kintex-7开发板可以正常使用。难道是开发软件（pds）和开发板相性不合？！

错误原因是说，开发版与用户的信息交互失败了

1.可能是电脑开了VPN的缘故，我把电脑的VPN关了之后就可以运行了
2.或者可能是你电脑的内存完整性没有关（这一点不太确定，之前烧程序的时候好像遇到过这个问题，也是关了内存完整性就可以跑了）

是那个下载的引脚接错才出现这个错误，改正以后就可以了