从前天开始，我的笔记本就几小时一断网，而且刚开机时一般是正常的（也有时刚开机都会有网络问题），现在已经发展到了几分钟一断网，请问有可能是什么问题？
已知的信息：
1、跟设备管理器里的电源选项没有任何关系，我早就禁用了“允许计算机关闭此设备以节省电源”。请不要直接把网上的千篇一律的抄袭文章复制过来，那种东西毫无帮助，谢谢。
2、有线网络没有试过，手头暂时没有网线。暂时不能确定有线网络状态。
3、不是路由器问题，因为我的PC现在连接任何WIFI网络都有这个问题。
4、现在的PC信号很差，原来家里路由器满格，现在只有一格，最好时是两格。
5、机器的左前端受到过一定物理损害，不过主要是散热片附近。机型是Inspiron 5577，主板Dell 090HMC，不知道网卡在哪。（手头没有拆机套件，就是螺丝刀之类，所以没法打开查看……）
6、从设备管理器禁用网卡再启动，WIFI功能会在极短时间内（大概几分钟）恢复正常，然后如果不再次重复操作，就会陷入网络异常。
7、我的PC的网络异常主要表现为两种形式。一是WIFI连接会掉线（这个不常见，表现为网络连接图标变成小地球上打个禁止符号），二是WIFI连接没掉线，也显示“已连接，安全”，但是上不了网，浏览器显示DNS出现问题。
8、问题出现当天，正好是机器受到物理损害和Windows更新应用的时间，因此无法确定到底是硬件问题还是软件问题。当天应用的更新是KB5000802，卸载补丁后问题没有得到解决。但是跟认识的人聊过，没接受该更新的基本都没出问题，接受了的有一个出现了跟我一样的DNS问题，另一个出现了网络问题但不知道是不是DNS，还有一个出现了GPU沟通效率下降。网络上还报告称，该更新会导致严重的打印机bug。目前无法确定问题是不是跟这个更新有关，但至少卸载该更新没有解决问题。暂时没有尝试回滚系统。
9、机器散热应该没问题，开大占用进程可以明显听到风扇声，说明风扇没坏。散热口也没有堵住。
10、网络设备：Realtek PCIe GbE Family Controller和Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
11、尝试禁用Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter（两个）似乎可以缓解问题，但不能解决网络不稳定现象，只能延长稳定时间。
12、多数断网情况只会持续半分钟，但造成的丢包非常明显。开机大概半小时后，会开始出现彻底断网、需要手动重连甚至需要重启网卡的现象。
补充：彻底断网的情况下出现的两种不同网络异常表现似乎存在相关性。浏览器报告DNS问题后，有时很快就会出现WIFI掉线的情况，也有时要过一段时间才出现。这段时间里，在手动重启网卡之前，有时能看到WIFI设备掉线（网络连接页上显示无线网络功能已经关闭，一个下拉框写着启动WIFI的时间是“手动”项），这时点击按钮开启WIFI往往是没有用的，需要到设备管理器重启网卡才行。推测是网卡驱动程序每隔一段时间会挂掉导致的，但是为什么会挂掉呢？
用驱动精灵升级下网卡驱动试试。
去 微软的 用户社区问了么，那里有没有报告类似的问题？
从软件层面排除：查看host文件是否异常，驱动卸载后重新安装。硬件层面排除：禁用此网卡，更换无线网卡排除物理硬件问题。
已经没事了，售后说是天线断了导致的……现在已经弄好了