现在在做一个在线客服的功能，WEB形式的聊天工具，就像乐语那样的 我只是想实现简单的聊天功能 ，服务器端的A 可以和客户端 的a，b，c 等同时聊天 互不干扰！ 谁能提供一个设计文档，以及要使用啥技术 ，谢谢！！
比较流行的是Ajax推技术，普通的ajax也可以。至于设计文档，怎么可能有人提供呢？服务器端设计一个全局对象，类似一个缓存，里面的数据结构自己设计一下，应该不难做的。
要使用socket通信，建立多线程处理聊天消息。
客户端用web方式呀，普通的webserver就可以承担socket server端的工作了，通信用http协议就可以。C/S方式的例子多的是，青鸟的课程就有...