jira手机端插件使用后app登陆提示用户名或密码错误

已安装了mobilty for jira 的插件，然后找到对应app，安装后输入访问的ip地址和用户名密码，
结果提示密码错误，但是这个用户名和密码肯定是正确的。不知道哪位大神有用过，可以成功吗？求解答。