今天把老版本的MYEclipse卸了，想按一个新版本的，没想到出现 了这个错误：

an error occured while downloading the required sofeware

请问怎么解决

1、老版卸载干净了么，是否还存留些东西？
2、另外，下载的版本是否是稳定安装版本；避免下载一些内测版本等。