小弟最近要做一个机器质检项目，要知道聊天过程中是否客服态度有问题，这个牵扯的中文的语义解析问题，还有上下文的语境的解析，这个东西有大神做过吗？
小弟愚钝还请大神指导！~~~~(>_<)~~~~，小弟在此先谢过了。O(∩_∩)O谢谢。
以下观点为我猜测的:
类似苹果的siri 应该是大数据,采集人们聊天过程中常用的模式 比如 A:hello, B有50%概率 回复 hello,30%概率回复 i will take a bath.
那么就 设定siri 在收到 hello 及相似字段时,随机回复概率最高的几种.这样就实现人机互动了. 哈哈. 坐等做过的大神回复