win7的问题步骤记录器，怎么用不了？

很久以前自己还是win7时无意间点过一次，没什么问题，不过感觉这东西压根用不到，
最近朋友要用到这个，win7,记录后保存后，都是记录失败，记录时间都是1601／1／1……就是压根没在记录，路径出错？
系统问题，在哪里设置呢？？？

win+R -> psr
win8下使用没问题。