【微信开发多客服】Java微信多客服问题

<xml>
  <ToUserName><![CDATA[gh_1c294dcb1d04]]></ToUserName>
  <FromUserName><![CDATA[oTK3ot2yBeDEeVAjJBxQvOkK95NE]]></FromUserName>
  <CreateTime>1445846811038</CreateTime>
  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>
  <TransInfo>
    <KfAccount><![CDATA[admin@heyzhishi]]></KfAccount>
  </TransInfo>
</xml> 

按照微信api的要求 post此xml到微信服务器 但是却不能转接到多客服

post方法如下

 @RequestMapping(value = "/checkWeiXin.do", method = RequestMethod.POST)
    public String responseMessage(HttpServletRequest request,
            HttpServletResponse response) {
         try {
            request.setCharacterEncoding("UTF-8");
            response.setCharacterEncoding("UTF-8");  
            String resMessage = CoreService.processRequest(request);
            System.out.println(resMessage);
            return resMessage;
        } catch (UnsupportedEncodingException e) {
            // TODO Auto-generated catch block
            e.printStackTrace();
        }  
        return null;
    }

求教大神

消息转发到多客服
消息转发到指定客服
消息转发到多客服如果公众号处于开发模式，普通微信用户向公众号发消息时，微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上，如果希望将消息转发到多客服系统，则需要开发者在响应包中返回MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至多客服系统。消息被转发到多客服以后，会被自动分配给一个在线的客服帐......
答案就在这里：微信开发：将消息转发到多客服
----------------------Hi，地球人，我是问答机器人小S，上面的内容就是我狂拽酷炫叼炸天的答案，除了赞同，你还有别的选择吗？

<![CDATA[admin@heyzhishi]]>

<![CDATA[transfer_customer_service]]> 可能是这里出了问题，