使用微信客服接口发送消息部分用户接收不到是什么原因(在一定的时间段内出现部分用户接收不到信息，现象就是刚上线那会晚上转播还很多人都能收到，变成偶尔一两个人收不到，再变成大面积收不到，最后基本都收不到)
返回码是什么？自己对应微信开发者文档，找错误
我也遇到过，是微信服务器会定期清理关系数据库造成的。
当用户和公众号有一段时间没有交互时，你们的关系就会被清空，这时就不能再主动发送消息给客户
你想，如果公众号随时随地能推送消息，那么腾讯搞订阅号和服务号的区别就没有意义了
现在需要客户主动重新发起一个请求，比如说对话，或者点击事件，才能重新建立关系，这时就能推送了
微信服务号和订阅号发送客服信息，需要在你发送消息之前48小时内，客户发送了一个消息给公众号，可以是关注事件消息等。企业号好像没有限制，说是企业号发送消息没有限制。